Ydalenka — программа удалённого доступа для Windows. Она позволяет подключаться к компьютеру по ID и паролю, видеть экран и управлять мышью и клавиатурой. В программе есть роли удалённого компьютера и оператора; оператор также может использовать веб-клиент.
Откройте страницу загрузки, выберите пакет Windows нужной разрядности и распакуйте архив. Запустите Ydalenka. ID и пароль показаны в главном окне. Для работы с окнами повышенных привилегий может потребоваться запуск от имени администратора или установленная служба хоста.
Запустите программу на удалённом компьютере. В приложении оператора или веб-клиенте введите его ID и пароль. Если на хосте включено подтверждение входа, дождитесь разрешения пользователя. В Windows-программе можно также выбрать сохранённый контакт.
Откройте личный кабинет, выберите регистрацию, укажите email и пароль и подтвердите адрес по ссылке из письма. Этот аккаунт используется на портале и при входе оператора в программу.
Да. В веб-клиенте предусмотрены просмотр экрана, управление, файловый менеджер и чат. На удалённом Windows-компьютере должна работать Ydalenka. Доступность действий зависит от разрешений хоста и условий тарифа.
Просмотр удалённого экрана, выбор монитора, масштабирование и полноэкранный режим; управление мышью и клавиатурой; передача файлов; текстовый чат и обмен буфером; контактная книга и история подключений; локальная запись сеанса. Хост может ограничивать права оператора.
Оператор видит экран, но не управляет мышью и клавиатурой удалённого компьютера. Хост может разрешить только просмотр в диалоге подтверждения. Настройка «Подключаться к другим ПК только на просмотр» относится к исходящим подключениям оператора. Права на файлы, буфер и другие функции задаются отдельно.
В настройках хоста можно включить подтверждение подключения и задать разрешения на управление, буфер обмена, файлы, аудио и команды перезагрузки. Передавайте ID и пароль только тем, кому хотите предоставить доступ.
Откройте файловый менеджер в подключённом сеансе. В Windows-программе доступны локальная и удалённая стороны; в браузере — загрузка файлов на удалённый компьютер и скачивание с него. Для передачи необходимо разрешение хоста. Ограничения тарифа указаны на странице тарифов.
В окне Windows-сеанса включите запись и остановите её по завершении. Исходник сохраняется локально в формате .rksess. Откройте его в YdalenkaPlayer.exe и нажмите H.264 или H.265, чтобы сохранить отдельную копию в MP4. H.264 обеспечивает максимальную совместимость, а H.265 обычно уменьшает размер файла, но требует поддержки HEVC в Windows. Подробнее — в статье «Запись удалённого сеанса и сохранение в MP4».
В контактной книге можно сохранять компьютеры и объединять их в группы. Список последних сеансов помогает повторно подключиться к ранее использованному компьютеру. В актуальном коде программы для известного контакта показывается его имя, а миниатюра отображает сохранённый снимок прошлого сеанса.
В актуальной версии настроек профиль экрана выбирается автоматически с учётом Windows. Для Windows 7 предусмотрена установка Mirror Driver и проверка его состояния. Плавность зависит от компьютеров, сети и содержимого экрана; фиксированная частота кадров не гарантируется.
Для постоянного доступа предусмотрена служба хоста. Её установку и запуск можно выполнить в разделе «Установка» настроек Windows-программы. Заранее настройте пароль и правила подтверждения подключения: включённое ручное подтверждение может потребовать участия пользователя.
При подключении по ID через сервер-роутер проброс портов на домашнем маршрутизаторе обычно не требуется. Обеим сторонам нужен доступ к сети. Брандмауэр или корпоративные ограничения могут блокировать соединение.
Windows-программа поддерживает подключение по доступному IP-адресу. Для известных компьютеров она также может пробовать прямое соединение и при неудаче переходить к соединению через роутер. Прямой доступ зависит от настроек сети и доступности удалённого компьютера.
Для подключения используется пароль. На хосте можно включить запрос подтверждения, ограничить права оператора и установить мастер-пароль доступа. Отдельный пароль защищает изменение настроек программы. Не сообщайте пароли посторонним и завершайте сеанс после оказания помощи.
Предусмотрены Free, Basic, Professional и Enterprise. Актуальные цены, число одновременных подключений, ограничения времени и условия передачи файлов смотрите на странице тарифов.
Войдите в аккаунт, откройте тарифы, выберите план и период, заполните форму и перейдите к оплате через ЮKassa. Если у вас есть промокод, укажите его до оплаты. Итоговая сумма показывается перед переходом к платёжной форме; доступные способы оплаты предлагает платёжная система.
Тариф активируется автоматически после подтверждения успешного платежа платёжной системой. Возвращение на сайт само по себе не является подтверждением оплаты. В кабинете можно посмотреть тариф, срок действия, баланс и историю платежей. Если оплата прошла, а данные не обновились, обновите страницу и обратитесь в поддержку с идентификатором платежа.
Для подключения к Windows-компьютеру можно использовать веб-клиент в мобильном браузере. На странице загрузки также предусмотрен Android APK: ссылка доступна, когда пакет опубликован в каталоге. Наличие мобильного клиента не означает возможность управлять самим телефоном как Windows-хостом.
В проекте предусмотрена работа с Windows 7, 10 и 11 и сборки для 32- и 64-битных систем. Выбирайте доступную сборку на странице загрузки с учётом разрядности ОС. Для веб-клиента нужен современный браузер. Качество работы зависит от разрешения экрана, нагрузки на компьютеры и соединения.
В настройках Windows-программы есть проверка обновлений и опция автоматической проверки при запуске. Можно также скачать актуальный пакет со страницы загрузки. Перед ручной заменой файлов завершите работающую программу.
Проверьте интернет на обеих сторонах, запуск программы или службы хоста, ID и актуальный пароль. Убедитесь, что пользователь подтвердил вход, если это требуется. Проверьте разрешения брандмауэра и ограничения корпоративной сети. Установите актуальные версии программы.
Напишите на support@ydalen.ru. Укажите версию программы, версию Windows и описание ошибки; при вопросах об оплате — идентификатор платежа. Пароль доступа отправлять не нужно. Чат внутри сеанса предназначен для общения с подключённым пользователем.